J&S Bags

Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO J&S BAGS

Obowiązuje od: [data rozpoczęcia obowiązywania]

§1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy J&S Bags – Torebki, plecaki i portfele prowadzony jest przez J&S Bags Justyna Sztircbecher.
  2. Dane sprzedawcy:
    • Nazwa firmy: J&S Bags Justyna Sztircbecher
    • NIP: 7311952232
    • Adres: ul. Waltera Janke 7/19, 95-200 Pabianice
    • E-mail: sztircbecherjustyna@gmail.com
  3. Sklep prowadzi sprzedaż internetową nowych torebek, plecaków, portfeli i innych akcesoriów.
  4. Sprzedaż i dostawa produktów odbywają się wyłącznie na terenie Polski.
  5. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.

§2. Składanie zamówień

  1. Klienci mogą składać zamówienia przez sklep internetowy przez całą dobę.
  2. Zakupy można zrobić bez rejestracji, jako gość, lub korzystając z dobrowolnie założonego konta.
  3. Aby złożyć zamówienie, należy wybrać produkt, dodać go do koszyka, podać wymagane dane, wybrać sposób dostawy i płatności oraz potwierdzić zamówienie przyciskiem informującym o obowiązku zapłaty.
  4. Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje informację o łącznej cenie produktów i kosztach dostawy.
  5. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
  6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez sprzedawcę.

§3. Ceny i płatności

  1. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i stanowią ceny końcowe dla klienta.
  2. Sklep umożliwia następujące formy płatności:
    • BLIK,
    • szybki przelew internetowy,
    • karta płatnicza,
    • płatność za pośrednictwem Przelewy24,
    • płatność za pobraniem u kuriera.
  3. Dostępność poszczególnych metod płatności zależy od aktualnych możliwości technicznych sklepu i operatora płatności.
  4. Przy płatności za pobraniem należność regulowana jest podczas odbioru przesyłki.

§4. Dostawa zamówień

  1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
  2. Dostępne sposoby dostawy i ich ceny:
    • InPost Paczkomaty 24/7 – 19,99 zł,
    • przesyłka kurierska – 21,99 zł,
    • przesyłka kurierska za pobraniem – 21,99 zł.
  3. Zamówienia wysyłane są zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności, a przy pobraniu od potwierdzenia zamówienia.
  4. Czas transportu zależy od przewoźnika. Przewidywany termin dostarczenia zamówienia podawany jest klientowi przed zakupem.
  5. W przypadku wystąpienia problemów z realizacją zamówienia sprzedawca kontaktuje się z klientem.

§5. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej przez internet bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
  2. Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy poinformować sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu od umowy, np. e-mailem na adres sztircbecherjustyna@gmail.com.
  3. Klient ma 14 dni od poinformowania sprzedawcy o odstąpieniu od umowy na odesłanie produktu.
  4. Adres do zwrotów:J&S Bags Justyna Sztircbecher
    ul. Waltera Janke 7/19
    95-200 Pabianice
  5. Bezpośredni koszt odesłania produktu w przypadku zwykłego odstąpienia od umowy ponosi klient.
  6. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w sklepie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
  7. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania produktu lub przedstawienia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
  8. Zwrot płatności następuje w taki sam sposób, w jaki dokonano zapłaty, chyba że klient zgodzi się na inną bezpłatną formę zwrotu.
  9. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  10. Prawo odstąpienia od umowy podlega ustawowym wyjątkom, jeżeli mają one zastosowanie do konkretnego zamówienia.

§6. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można zgłosić na adres e-mail sztircbecherjustyna@gmail.com lub listownie na adres firmy.
  3. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób jego rozwiązania. Brak numeru zamówienia lub paragonu nie pozbawia konsumenta prawa do reklamacji.
  4. W przypadku niezgodności towaru z umową konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w sytuacjach przewidzianych prawem — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
  5. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  6. Koszty uzasadnionej reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową ponosi sprzedawca, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  7. Uprawnienia reklamacyjne przysługują niezależnie od prawa odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.

§7. Konto klienta

  1. Założenie konta w sklepie jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Klient może składać zamówienia bez tworzenia konta.
  3. Klient posiadający konto może zwrócić się o jego usunięcie, kontaktując się ze sprzedawcą.
  4. Usunięcie konta nie oznacza automatycznego usunięcia danych, których przechowywanie jest wymagane przepisami prawa.

§8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych klientów jest J&S Bags Justyna Sztircbecher.
  2. Dane osobowe przetwarzane są między innymi w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji oraz wykonywania obowiązków prawnych.
  3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, okresach przechowywania i prawach klientów zawiera odrębna Polityka prywatności sklepu.

§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich.
  2. Informacje o dostępnych sposobach pomocy i rozwiązywania sporów znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.
  3. Konsument może również zwrócić się o pomoc do właściwego rzecznika konsumentów.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o prawach konsumenta i Kodeks cywilny.
  3. Regulamin nie ogranicza ustawowych praw konsumentów ani uprawnień osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, którym odpowiednie przepisy przyznają ochronę konsumencką.
  4. Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych przez klientów ani warunków umów sprzedaży zawartych przed wprowadzeniem zmian.